​宁波一住户家里油烟机突然爆炸，千万别这样使用油烟机了

宁波一住户家里油烟机突然爆炸，千万别这样使用油烟机了

9月16日中午，宁波刘女士家里发生了惊魂一幕，已经使用了好几年的欧琳油烟机钢化玻璃突然爆炸，玻璃渣碎了一地。到底发生了什么？

“这也太可怕了，油烟机也会爆炸，之前真的是没听说过。幸亏当时我们都在客厅里看电视，如果是做菜的时候发生，肯定会伤到人。”她将此事投诉到了宁波12345热线，而厂家给出的处理意见是，刘女士需要自费更换，这让刘女士不能接受。

油烟机玻璃突然爆炸

刘女士是河南人，她家里使用的这台欧琳抽烟机是2011年在天猫上买的，带燃气灶总共5700元。

回忆起当天油烟机爆炸一幕，刘女士心里依然蒙着阴影。“当时我们都在家里看电视，突然听到一声闷响，接着就是玻璃碎片掉下来的声音。”刘女士说，当时声音不是很大，但玻璃“稀里哗啦”掉下来的声音还是很恐怖的。

刘女士跑到厨房一看，油烟机已经面目全非，虽然机身还挂在风机上，但其下部的钢化玻璃已经全部爆裂，只剩下光秃秃的风机，玻璃渣溅得整个灶台到处都是。

刘女士维权意识还是很强的，她马上拍了照片和视频。“这款油烟机之前使用都没什么问题，肯定是质量问题。”刘女士说，她就是想要留下证据，“要不一般人怕是很难想象，家里的油烟机还会爆炸。”

她在拨打了欧琳集团400的客服电话后，厂家的售后部工作人员给他回电称，钢化玻璃有千分之三的自爆率，这是在允许范围之内的，并且刘女士家的油烟机已经过了保修期，如果要维修更换，需要自己支付费用。

厂家：需要客户自费更换

今天，记者联系了这名工作人员，他告诉记者，如果发生了这种油烟机钢化玻璃自爆的事情，一般都会有工作人员上门处理，如果确实是质量原因，并且是在保修期之内的，会免费给予配件更换。而刘女士家里的油烟机已经过了保修期，需要用户自己出钱更换。如果在事件中有人员受伤的情况，通过出具医院的就诊证明，公司也会进行相应的补偿。

记者了解到，抽油烟机钢化玻璃罩自爆事件并不只发生在刘女士一家，之前余姚也有一位姓章的用户，在使用欧琳油烟机的时候，发生钢化玻璃罩自爆事件，之后欧琳集团给他进行了免费更换。

对于刘女士遭遇的情况，宁波市消保委副秘书长周丽娟说，虽然这台抽油烟机已经过了质保期，但如果不是外力造成的，消费者仍有理由质疑钢化玻璃存在质量问题，可以通过相关机构进行检验明确事故原因。

选购时看清3C标志

至于抽油烟机面板发生自爆的原因，记者为此采访了宁波一家钢化玻璃厂的技术人员，据他介绍，钢化玻璃有千分之三的自爆率，大多数是因为温度变化过快应力分布不均匀而自爆。好比一个鸡蛋，每个点受力一样，哪怕再大的力也不会把鸡蛋压碎，一旦一个点的力或大或小，在安全限值范围外就会碎裂，急剧的冷却和加热都会造成这种自爆现象。

而安装过程中，如螺丝拧得太紧使玻璃面板受力不均等，都可能造成钢化面板发生自爆。除了考虑钢化玻璃极小的自爆率以外，消费者在选购钢化玻璃材质的相关产品时，还一定要仔细查看有无3C认证，以保证产品质量。

抽油烟机的使用也是有很多注意事项的，

你都知道吗？！

以下这些误区千万要当心

1、只在炒菜时开吸油烟机，而在烧开水、煮饭时不开。

吸油烟机的功能不仅仅是抽走烹饪油烟，还应该消除燃气污染（一方面是每次点火、熄火时泄漏的燃气，另一方面是燃气在燃烧过程中产生的废气）。特别是石油液化气，含有多种强致癌物质，比烹饪油烟更有害健康。

2、只注意抽油烟，忽视补充新鲜空气。

必须考虑到整个房间的组合通风，只排油烟的同时用换气扇补充新鲜空气，才能保持燃气具有充足的氧气维持燃烧。

3、吸油烟机与灶具间的距离不足70厘米。

还有将吸油烟机安装于使用固体燃料（如煤、木材等）的燃烧器具等旁的行为，这些做法有火灾隐患。

4、用酒精溶液擦洗塑料件，用金属擦洗吸油烟机表面。

这会使塑料件、吸油烟机表面失去光泽。

5、经常半年才清洗一次过滤油网。

在每天使用的情况下，每半个月到1个月就应该将过滤网清洗一次，否则会影响滤油效果。

大家在使用抽油烟机时一定要注意，

不要在家里埋下一颗“不定时炸弹”！

稿源：宁波晚报